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Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Marcos Teodolindo Solis Reyes (en adelante “el Responsable”), con domicilio en 4ta av sur oriente 35 y RFC SORM940425739, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: nombre, RFC, fecha de nacimiento, identificación oficial.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de instalación y de facturación.
  • Datos de facturación y pago: forma de pago, datos bancarios o de tarjeta procesados a través de proveedores certificados.
  • Datos técnicos del servicio: dirección IP asignada, MAC del equipo, ubicación de instalación, historial de conexión.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Prestar el servicio de acceso a internet contratado.
  • Emitir facturas y comprobantes de pago.
  • Brindar soporte técnico y atención a clientes.
  • Realizar gestiones de cobranza.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

  • Envío de promociones, ofertas y novedades.
  • Encuestas de calidad y mejora del servicio.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a pijijiapan@slwispnet.com.mx en cualquier momento.

4. Transferencias de datos

Sus datos podrán transferirse, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, a:

  • Procesadores de pago (Mercado Pago u otros) para procesar sus pagos.
  • Autoridades fiscales (SAT) y autoridades competentes cuando exista mandato de ley.
  • Proveedores de servicios tecnológicos que actúan en nombre del Responsable bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud al correo pijijiapan@slwispnet.com.mx incluyendo:

  • Nombre completo y datos de contacto.
  • Identificación oficial vigente.
  • Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.

6. Medios para limitar el uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales puede solicitar su inscripción en nuestra lista de exclusión enviando un correo a pijijiapan@slwispnet.com.mx.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y portal del cliente utilizan cookies y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar preferencias y medir el desempeño del sitio. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

8. Modificaciones al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. La última versión fue actualizada el 27 de mayo de 2026.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad, contáctenos: